Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Migiri y los datos asociados. «Migiri» es una marca registrada de Digital Literacy S.L.U.
1. Eliminar la cuenta desde la app
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, en cualquier momento:
- Abre la app de Migiri e inicia sesión.
- Ve a Profile (Perfil).
- Toca Delete Account (Eliminar cuenta).
- En la pantalla «Before Deleting Your Account…», confirma tocando Delete Account.
Tu cuenta se elimina de forma efectiva en un plazo de 24 horas, salvo que vuelvas a iniciar sesión antes: si inicias sesión de nuevo durante ese periodo, se cancela la eliminación.
2. Eliminar la cuenta por correo
Si no puedes acceder a la app, envía un correo a help@migiri.app desde la dirección de tu cuenta, con el asunto «Account deletion». Verificaremos tu identidad y completaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
3. Qué se elimina y qué se conserva
Se elimina de forma permanente
- Tu cuenta y tu perfil
- Tu progreso y tu historial de racha
- Los premios que hayas conseguido
- Tus respuestas de cursos y cuestionarios
- Tu configuración de filtros personalizados
Ten en cuenta
- Eliminar tu cuenta no cancela las suscripciones activas. Gestiónalas en la tienda donde te suscribiste (Google Play o la App Store).
- Podemos conservar un conjunto limitado de registros, como datos de facturación y transacciones, cuando la ley nos obliga a ello, durante el periodo requerido.
¿Preguntas?
Si tienes cualquier duda sobre la eliminación de tu cuenta o tus datos, escríbenos a help@migiri.app.